[釘科技觀察] 買了視頻網(wǎng)站VIP會(huì)員，卻無法通過手機(jī)投屏使用，這樣的做法合理合法嗎？日前，視頻網(wǎng)站優(yōu)酷在回應(yīng)有關(guān)質(zhì)疑的時(shí)候，這樣表示：優(yōu)酷VIP會(huì)員服務(wù)可在手機(jī)端、平板電腦端、電腦端使用。如用戶需要在電視端觀看，建議購買或者升級(jí)為酷喵會(huì)員，加享電視端權(quán)益。

另外，媒體也報(bào)道稱，優(yōu)酷站內(nèi)《優(yōu)酷VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》中，第二條規(guī)定，優(yōu)酷VIP會(huì)員服務(wù)可在手機(jī)端、平板電腦端、電腦端使用，不可在電視端使用。

也就是說，優(yōu)酷對(duì)于VIP會(huì)員的權(quán)益做了清晰告知，不提供大屏投屏服務(wù)，并不算違約或者侵權(quán)。一些專家也表示，網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)的確是分載體平臺(tái)的，優(yōu)酷這樣的設(shè)置并沒有太大問題。

當(dāng)然，很多網(wǎng)友并不認(rèn)可這一說法。主要觀點(diǎn)包括，投屏是類似于進(jìn)度條、音量控制一樣的功能，而不是內(nèi)容本身，不屬于新的內(nèi)容服務(wù)，因此也不該再單獨(dú)收費(fèi)。另外，根據(jù)網(wǎng)友反饋，目前，除了個(gè)別國外版權(quán)內(nèi)容外，愛奇藝、騰訊、芒果TV和B站等長視頻平臺(tái)的會(huì)員內(nèi)容均能免費(fèi)投屏。

在《釘科技》看來，優(yōu)酷對(duì)投屏服務(wù)進(jìn)行二次收費(fèi)，雖然看起來有理有據(jù)，但實(shí)際效果未必會(huì)如其所愿。

一方面，從優(yōu)酷VIP升級(jí)為酷喵VIP，每月需追加支付18元的費(fèi)用，電視端酷喵VIP年費(fèi)為488元，這樣的價(jià)格門檻會(huì)阻擋很多用戶。

另一方面，如上所述，其他主流長視頻平臺(tái)目前針對(duì)投屏都采用免費(fèi)服務(wù)的方式，而優(yōu)酷對(duì)此進(jìn)行收費(fèi)，無疑會(huì)造成用戶的流失。

當(dāng)然，長視頻平臺(tái)內(nèi)容始終是核心競爭力，問題在于優(yōu)酷能否在內(nèi)容比拼中占據(jù)更加優(yōu)勢的地位呢？至少從目前來看，優(yōu)酷有掉隊(duì)之勢。《2021中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》顯示，截至2021年12月，愛奇藝、騰訊、芒果TV、嗶哩嗶哩、優(yōu)酷月活數(shù)分別為5.0億、4.9億、1.9億、1.8億、1.7億。

優(yōu)酷的處境，當(dāng)然也是長視頻平臺(tái)整體處境的縮影。雖然其他長視頻平臺(tái)暫時(shí)沒有對(duì)投屏進(jìn)行收費(fèi)，但此前也通過“超前點(diǎn)映”等方式進(jìn)行二次收費(fèi)，同樣遭到了網(wǎng)友的質(zhì)疑。

在短視頻平臺(tái)崛起后，長視頻平臺(tái)的日子更加艱難。當(dāng)品牌商的廣告投放從長視頻平臺(tái)轉(zhuǎn)向短視頻平臺(tái)，而長視頻平臺(tái)的內(nèi)容版權(quán)引進(jìn)成本、制作成本高居不下，會(huì)員數(shù)量增長卻基本見頂，盈利就變得遙遙無期。

于是，超前點(diǎn)映、投屏付費(fèi)這類的服務(wù)也逐漸出現(xiàn)，長視頻平臺(tái)不得不進(jìn)入“收入增加”和“用戶體驗(yàn)良好”難兩全的境地。

觀察來看，長視頻平臺(tái)也在努力探索破局之道。最新的動(dòng)向是，與短視頻平臺(tái)攜手合作，雙方圍繞長視頻內(nèi)容的二次創(chuàng)作與推廣等方面展開合作。

《釘科技》認(rèn)為，這顯然是一個(gè)三贏的舉措：從短視頻平臺(tái)來說，獲得了大量的二創(chuàng)內(nèi)容資源，豐富了正版內(nèi)容庫；從長視頻平臺(tái)來看，可以實(shí)現(xiàn)一定程度的導(dǎo)流，獲得新的流量資源；從用戶來說，無論是長視頻還是視頻平臺(tái)，都有了更好的視頻觀看體驗(yàn)。

總之，《釘科技》認(rèn)為，長視頻平臺(tái)尋求擺脫虧損、追求盈利合情合理，但在出臺(tái)具體的措施時(shí)，還是要盡可能考慮到用戶體驗(yàn)不被破壞，甚至要將用戶體驗(yàn)擺在第一位，殺雞取卵式的激進(jìn)舉措往往事倍功半，只有增厚用戶利益的蛋糕，才有機(jī)會(huì)探索打造出多贏的格局。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源：釘科技網(wǎng)）